Alcances de la Ley Nº7780

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Se pretende con la implementación de esta legislación finalizar con las largas colas en bancos y entidades privadas.

La Ley Nº 7.780 ha sido sancionada por parte de los legisladores chaqueños en el pasado mes de abril, luego de proyectos presentados por los diputados Hugo Domínguez y Rubén Guillón en donde se tiene presente como infracción el tiempo de espera por un lapso mayor a los 30 minutos, estableciéndose a los responsables de comercios, empresas e instituciones públicas a que tomen esta referencia dejando constancias sobre el órden de llegada, establecer el horario de solicitud de número más el tiempo estimado de espera por parte del cliente o usuario,quedando a disposición de los mismos un Libro de Quejas en donde se reflejarían las anomalías para así actuarse con apercibimientos o multas.

El diputado provincial Hugo Domínguez hizo una presentación ante sus pares, con la que pretendía beneficiar a quienes hacen largas colas en entidades bancarias especialmente como en entes privados, lo que fuera aprobado como Ley y tenido el visto bueno por parte del Gobernador Domingo Peppo.

Iniciando la conversación telefónica con “La Vida Real” que se emite por FM Real, el diputado provincial Hugo Domínguez comentaba por esta Ley que tendría ya antecedentes nacionales, “es una necesidad y no se puede pasar por un padecimiento al momento de querer pagar, hay adultos mayores y le afecta directamente a veces a la salud”

Respecto a la falta de cajeros humanos en el Nuevo Banco del Chaco S.H., Hugo Domínguez respondía “lo que quiero primeramente es felicitar al gobernador por su actitud, las leyes están para cumplirse y el máximo de espera en un banco es de 30 minutos y se deben arbitrar medidas para que se cumpla, y si se tienen que contratar más cajeros, mayor espacio físico, más estructura se debe hacer”

La modalidad de actuar al momento en que debió el usuario esperar más de 30 minutos, sería la siguiente “como ciudadano voy al Banco y al llegar al cajero esté un cartel que diga sobre el tiempo de espera y si no hacer el reclamo formal en el Libro de Quejas, y es lo único que se puede hacer para que quede asentado el incumplimiento de la Ley y desde allí se generarán los apercibimientos y multas que correspondan”

Algo usual pareciera el hacer colas horas antes de la apertura para tener un espacio apenas se haga la apertura del local bancario, lo que también fue tenido en cuenta por Domínguez la gente que se agolpa en horarios anteriores a la apertura del Banco es en todo el interior provincial “hay gente que va con su sillón a la madrugada para sea atendido recién al mediodía, entiendo que hay cosas para mejorar, orientar a la comunidad para se acerquen a los medios electrónicos para que no estén haciendo las colas pero esta Ley es totalmente necesaria, entiendo que no es de implementación inmediata”

Reflexionando por las colas en entidades bancarias donde se ven a adulto mayores, asentía “algo había que hacer, no podemos ver adultos mayores haciendo colas por necesidad de trámites bancarios y reitero mi felicitación al gobernador por su predisposición, reivindico por entender que hay que hacer algo” agregando “esto no es para entidades oficiales exclusivas sino que también para las privadas, y los bancos privados deben hacer su modificaciones y adecuaciones”

El alcance de esta Ley tendría entre ellos a los hospitales de Salud Pública, “respecto al Hospital, ir a la madrugada para hacer atendido horas después es una aberración, pero especialmente esto va para entidades como Anses, Bancos”

Consultado por los baños en diversos locales, Domínguez adelantaba “cada banco como farmacia y supermercado debe de tener baños públicos para que ocupen los usuarios y clientes”

Respecto al tema de Coparticipación hacia los municipios sostenía “venimos denunciando con el diputado Gutiérrez es saber sobre la llegada de esta herramienta para desarrollarse, estamos esperanzados en que se acomodará porque estamos en una transición y creyendo que todo irá bien, es responsabilidad también del gobierno de la provincia en gestionar ante las autoridades nacionales” agregando al respecto, “vivimos ocho años de municipios no oficialistas que vivimos mal, hay que tener una mirada a todos los ciudadanos por igual una vez que pasan las elecciones”

Respecto a la relación directa entre el Gobernador Domingo Peppo y el saliente Jorge Capitanich señalaba “actualmente han cambiado las formas, puede ser por el panorama político actual, pero años antes no se podía tener este mismo trato que hay ahora” sostenía.

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