La empresa SAMEEP informó que continúa trabajando para restablecer el funcionamiento de sus sistemas informáticos, que por el momento presentan inconvenientes por causas ajenas a la empresa. Mientras se desarrollan las tareas de recuperación, los usuarios del servicio de agua en el Chaco deben recurrir a los canales de pago alternativos.
Cómo se puede pagar por ahora
Según indicó la compañía, los pagos pueden hacerse a través de las redes bancarias Link y Banelco, siempre que el usuario esté adherido a esos servicios. En estos casos se visualizará el monto a abonar, aunque la factura no estará disponible.
Qué canales no están habilitados
Por el momento, los pagos presenciales en las oficinas comerciales y los realizados por vía telefónica no se encuentran habilitados. Es decir, quienes quieran abonar su servicio deberán hacerlo únicamente por las redes bancarias mencionadas.
- Disponible: pago por Link y Banelco, para usuarios adheridos (se ve el monto, sin factura).
- No disponible por ahora: pago presencial en oficinas comerciales.
- No disponible por ahora: pago por vía telefónica.
Trabajo conjunto con Ecom Chaco
En coordinación con Ecom Chaco, los equipos técnicos continúan trabajando y monitoreando el proceso de recuperación, con el propósito de normalizar los servicios lo antes posible. Desde SAMEEP destacaron que se mantienen las tareas necesarias para recuperar progresivamente la operatoria habitual.
Mientras tanto, la empresa recomienda a los usuarios tener en cuenta que el servicio de pago funciona solo por los canales alternativos informados. Más novedades de la provincia en la sección Sociales de Chaco Digital.
